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云端不远 云计算拉近企业与客户距离

点击数:982次 2016-07-08 10:18:02 来源: 新疆腾云网络信息技术有限公司

      云时代到来前,有人曾认为这种更为高深莫测的科技会让企业和用户脱节。用户不会理解云会给他们带来什么优势,但只能想到云会让他们害怕什么。而时间却很好的验证了这一话题,云并没有让用户与企业脱节,相反,拉近了他们的距离。

云非云,远非远

      不错,未来和未知总会让人恐惧的。而云计算这种虚无缥缈的科技更是让用户在最初会一头雾水。曾经有公司预测,云计算时代最大的挑战便是来自于加速云迁移的SaaS企业和追求卓越体验的客户之间的矛盾。

服务也成为IT公司必备

      在这个由云连接起来的时代中,粗放式发展的模式已经结束,在未来,提供客户服务才能得到更好的结果。但是很多年以来,企业尤其是科技公司,给客户所提供的服务体验往往是不合格的。

      而且,一旦软件或者硬件开始应用,企业由于费用和后续服务的繁琐便拒绝与用户提供更多的服务。这也就导致了即便技术再如何卓越,用户一样不能获得更好体验的结果。

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